售后服務(wù)承諾書(shū)

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

我公司保證提供的所有產(chǎn)品符合國家標準、技術(shù)規格書(shū)及合同要求，符合競標文件和中標通知書(shū)的要求；提供產(chǎn)品合格證（或質(zhì)量保證書(shū)）、發(fā)票和其它應當具有的證明文件。

二、產(chǎn)品供貨承諾：

我公司保證按照采購單位指定時(shí)間、要求供貨。

三、售后服務(wù)承諾：

（1）保修期限：我公司承諾所有產(chǎn)品提供一年免費上門(mén)全保修服務(wù)、終身維護，7*24小時(shí)技術(shù)響應。

（2）定期回訪(fǎng)：定期對采購人所購設備進(jìn)行追蹤訪(fǎng)問(wèn)(電話(huà)或上門(mén))，以及更有針對性地改善對采購單位的服務(wù)。

（3）服務(wù)承諾：按照國家有關(guān)規定及生產(chǎn)廠(chǎng)家承諾實(shí)行全國聯(lián)保，嚴格執行“三包”服務(wù)，實(shí)行包換、包退、包修服務(wù)政策。

（4）設備維護：負責對本項目設備的維護工作，在設備交接中提供驗收報告。

（5）指定專(zhuān)人對設備使用中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行遠程指導（電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等）；

（6）在試運行期間，如有損壞或質(zhì)量不合格者，我單位及時(shí)給予修復和更換，其修理和更換免費。